"直接呼入系统 (Direct inward system access，DISA）"业务在企业通信中是一个非常有用的业务。DISA 允许外部用户登录进 PBX，并使用 PBX 业务，行为表现如同 PBX 的本地分机。当外部用户拨入 PBX 系统时，首先会有 IVR 语音交互，输入必要的鉴权信息。一旦通过鉴权，外部用户就能使用 PBX 的业务，例如拨打本地分机、拨打出局呼叫等等。
1.1 鉴权
外部用户拨入系统有两种鉴权方式：
- 主叫号码鉴权
- IVR 交互鉴权
如果主叫号码配置在 DISA 业务中，系统将直接认证该呼叫。在这样的场景中，没有必要要求外部用户输入 DISA 鉴权信息。
在另一种场景中，外部用户拨入系统后，系统会提示该用户输入 DISA 信息进行鉴权。如果鉴权通过，系统会提示该用户输入最终的被叫号码，并将呼叫路由到该号码。
2.1 触发 DISA 业务
miniSIPServer DISA 业务可以嵌套在自动话务员（AA业务）流程中，因此有两种方式触发 DISA 业务：
一种是直接在自动话务员业务流程中触发。当入呼叫路由给自动话务员流程时，自动话务员提示输入分机号。缺省情况下，如果用户输入"11"或者"11#", miniSIPServer AA业务将触发DISA业务。
另一种方式是使用DID或者SIP中继来触发DISA。DISA业务缺省触发接入码是"*80*"。如果从SIP中继过来的呼叫中，被叫号码是“*80*", miniSIPServer 将直接触发DISA业务。外部用户（主叫用户）可以拨打“*80*”来触发DISA业务。如果主叫用户能通过“主叫号码鉴权”，他/她就能直接拨打“DISA接入码+最终目的号码” 。例如，主叫用户可以直接拨打“*80*5678”，miniSIPServer 将检查DISA主叫鉴权，通过后直接将呼叫路由给目的号码“5678”。
2.2 鉴权
miniSIPServer 支持上述两种鉴权方式。一旦收到入呼叫，无论是DID、中继、还是自动话务员，miniSIPServer 将首先检查主叫号码鉴权信息。
如果主叫号码配置在“主叫号码鉴权”表中，miniSIPServer 将该外部用户绑定到本地分机，并提示用户输入最终目的号码。对于呼叫来自DID或者中继的情况，则直接从入呼叫被叫号码中提取最终目的号码。
如果主叫号码不在”主叫号码鉴权“表中，miniSIPServer 将提示该外部用户输入DISA账户和密码进行鉴权。
2.3 处理 DISA 呼叫
在 miniSIPServer 中，每个 DISA 账户都与一个本地分机绑定。一旦外部用户通过了 DISA 鉴权，它将等同于被绑定的分机，发起最终的呼叫。外部用户可以使用绑定分机相同的业务。这也意味着，被叫用户看到的主叫号码是绑定的分机号。
根据上述的信息，有多项信息需要配置：（1）DISA账户及密码；以及（2）主叫号码鉴权。
3.1 DISA账户
在主窗体中请点击菜单 “业务 / DISA / 账户” 进行配置。一个DISA账户信息包含以下内容：账户号码，账户密码，绑定的本地分机。
| 参数 | 类型或值 | 描述 |
|---|---|---|
| 账户 | 字符串 | DISA 账户。 |
| 密码 | 字符串 | 当前 DISA 账户的鉴权密码。 |
| 分机 | 字符串 | 与当前 DISA 账户绑定的本地用户（分机）号码。 |
3.2 DISA主叫号码鉴权
正如我们前面的描述，miniSIPServer DISA可以对外部呼叫直接进行主叫号码鉴权。在本节中，我们配置DISA账户与主叫号码之间的关系。
请点击菜单 “业务 / DISA / 主叫号码鉴权” 进行配置。
| 参数 | 类型或值 | 描述 |
|---|---|---|
| 主叫号码 | 字符串 | 鉴权主叫号码。如果呼叫的主叫号码匹配当前号码，则这些呼叫将自动选择当前的 DISA 账户。 |
| DISA 账户 | 字符串 | 与当前主叫号码绑定的 DISA 账户。该账户应该已经在前面的章节中配置。 |