客户经常问我们这个问题。实际上，通常包含以下几个细节问题：
- 系统支持多少并发呼叫？
- 我的虚拟服务器支持多少并发呼叫？
- 分机能支持多少并发呼叫？
- 外线能支持多少并发呼叫？
云系统
我们的云系统是分布式系统，因此必要情况下我们可以添加云计算单元。基本上每个计算单元都能支持数百并发呼叫。当然，每个计算单元同时服务很多虚拟服务器。
虚拟服务器
客户面对的是自己的虚拟服务器。每个虚拟服务器的并发呼叫数是动态变化的，取决于在线资源数，也就是说，最大并发数取决于在线的分机数和外线数。系统将确保所有在线资源都能并发呼叫。举例来说，如果虚拟系统中有一个在线分机和一个在线外线，该虚拟服务器的最大并发呼叫数为2。
请注意关键点"在线"。 如果创建了数百个分机，但是只有两个分机在线，则虚拟服务器的最大并发呼叫数仍然是2。
分机
当然，这可配置的，但是每个分机仍然被限制为不能超过3个并发呼叫数，清参考下图。默认的“最大同时呼出呼叫数”是1，也就是每个分机默认支持一路并发。
外线
我们可以配置外线的"最大并发呼叫数"。 目前仅在“外呼”页中有此项配置，因为我们认为对方（例如VoIP运营商）自己会限制“外呼”数，这实际上就限制了外线的入呼叫并发数。
默认值是20。当然，这首先受限于前述的虚拟服务器的并发呼叫能力。
