指定代答与组内代答

• 1. 业务描述
• 2. 配置

"指定代答"和“组内代答”业务允许用户代答其他用户的电话。本文描述了 miniSIPServer 代答业务特性，以及业务的配置方法。

下图描述了一个简单的代答业务应用场景。在这个场景中，Hong和G.T属于同一个代答组，G.T的分机号码是102，Hong的分机号码是101。当有用户呼叫G.T的电话时，Hong可以通过下面两种方式来代答G.T的电话：

• Hong直接代答G.T的电话。Hong可以直接拨打*40*102，miniSIPServer 就会将G.T的电话转接给Hong。这种方式中，*40*是缺省的“指定代答”呼叫前缀，102是被代答的目的分机号码。
• Hong可以进行组内代答。既然Hong和G.T是在同一个代答组中，Hong可以直接拨打*50*来代答组内正在振铃的电话。在这个场景中，G.T的电话正在振铃，因此 miniSIPServer 会选择这个振铃呼叫并将其转接给Hong。我们需要强调的是，如果组内有多个电话同时在振铃，miniSIPServer 总是选择第一个振铃的电话进行组内代答。

miniSIPServer 只允许同一个组内的用户之间代答呼叫。如果用户不在同一个代答组内，他/她不能代答目标用户的呼叫。例如，在上面的图中，Tom与Hong和G.T不在同一个代答组中，因此Tom不能代答G.T的呼叫。

在上面的描述中，有两个呼叫代答业务的前缀： （1）指定代答的前缀是"*40*"； （2）组内代答的前缀是"*50*"。这些前缀是固定在 miniSIPServer 内，用户不需要进行配置。

用户唯一需要配置的是用户的代答组信息，请参考下面的步骤进行配置：

• 请点击菜单“数据 / 分机”，编辑或者添加一个本地分机进行编辑。
• 请点击对话框的“补充业务”页面（如下图所示）。
• 接着明确指定“呼叫代答组编号”。同一个代答组编号的用户属于同一个代答组，他们之间可以互相代答呼叫。

在示例中，Hong和G.T代答组编号为1，属于同一个代答组，因此他们能呼叫代答对方的呼叫。